01 / Guía
La checklist antes de entregar el paquete
Usa esta lista cuando el pedido ya esté completo. El objetivo es que otra persona del equipo pueda revisar el paquete sin volver a abrirlo ni interpretar cómo fue preparado.
Las reglas particulares cambian según el contenido, el servicio y la paquetería. Si el artículo es frágil, líquido, perecedero, regulado o de forma irregular, consulta las condiciones específicas antes de cerrar la caja.
02 / Guía
Elige la caja por el producto, no por costumbre
Una caja demasiado grande exige más relleno y puede aumentar el peso volumétrico. Una demasiado justa deja al contenido sin espacio de protección. Elige una caja rígida, en buen estado y adecuada para el peso real del pedido.
Si reutilizas una caja, revisa que no tenga perforaciones, humedad, esquinas vencidas ni etiquetas anteriores. Una caja de presentación o regalo no sustituye al empaque exterior de transporte.
Usa cartón corrugado con todas sus solapas y bordes intactos.
Reserva espacio suficiente para la protección interior, sin dejar huecos excesivos.
Refuerza o cambia el empaque cuando el producto sea pesado, frágil o irregular.
Evita que marcas antiguas puedan confundirse con la guía vigente.
03 / Guía
Inmoviliza el contenido antes de cerrar
Envuelve por separado los artículos que puedan golpearse entre sí. Después rellena los huecos hasta que el contenido permanezca en su lugar al mover la caja con suavidad.
La protección depende del producto. Burbuja, espuma, separadores de cartón o papel de relleno pueden funcionar para distintos casos; el material debe proteger esquinas, superficies y puntos frágiles sin deformar la caja.
- 01
Protege cada pieza
Separa productos que puedan rayarse, romperse o derramarse entre sí.
- 02
Centra el contenido
Evita que una pieza quede apoyada directamente contra una pared de la caja.
- 03
Rellena los huecos
Añade material hasta impedir desplazamientos durante el manejo.
- 04
Haz una prueba suave
Mueve la caja con cuidado; si algo se desplaza, corrige antes de sellar.
04 / Guía
Sella en H y deja la guía completamente legible
FedEx México, DHL Express México y Estafeta recomiendan cerrar las solapas y uniones con cinta adecuada para empaque; sus materiales también muestran el sellado en H como una forma clara de reforzar la caja.
Coloca la guía en la superficie superior o en la cara plana más amplia. Evita esquinas, aperturas, pliegues y cinta sobre los datos o códigos. Retira cualquier etiqueta anterior para que exista una sola instrucción visible.
Una tira sobre la unión central y dos sobre los bordes forman la H.
Repite el cierre en la parte inferior si la caja lo requiere.
No uses cuerda, masking tape ni materiales que puedan soltarse.
Comprueba que la guía esté plana, adherida y sin información cubierta.
05 / Guía
Mide y pesa únicamente después de cerrar
El empaque final forma parte del envío. Registra largo, ancho, alto y peso con la caja cerrada, incluida toda la protección. Si cotizas antes de terminar, los datos pueden dejar de representar el paquete que entregarás.
Compara el peso físico con el volumétrico antes de cotizar. La calculadora de SendIt utiliza el factor común de paquetería y explica por qué el resultado todavía no es una tarifa.
Mide los puntos exteriores más amplios de la caja.
Incluye bultos, protecciones o salientes dentro de las dimensiones.
Pesa el contenido, la caja, el relleno y la guía colocada.
Conserva las medidas junto al pedido para evitar recapturas.
06 / Guía
Convierte el empaque en una estación repetible
Para un ecommerce, preparar bien un paquete no debería depender de quién esté de turno. Mantén juntos los tamaños de caja frecuentes, el material de relleno, la cinta, la báscula y la impresora de guías.
Define un punto de revisión final antes de mover el pedido a listo para recolección. La checklist puede funcionar como estándar del equipo y como base para automatizar después el registro de medidas, la compra de la guía y el rastreo.
Siguiente paso
Completa la tarea.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas.
¿Debo medir el producto o la caja?
La caja cerrada. La cotización debe usar las dimensiones exteriores y el peso final con todos los materiales de empaque incluidos.
¿Puedo reutilizar una caja?
Sí, si conserva su resistencia y no tiene humedad, perforaciones o bordes dañados. Retira o cubre por completo cualquier etiqueta y código anterior.
¿Dónde coloco la guía de envío?
En la cara superior o en una superficie amplia y plana, completamente visible. Evita colocarla sobre aperturas, esquinas o debajo de cinta.
¿Qué hago si el contenido es frágil, líquido o irregular?
Consulta las reglas específicas de la paquetería y del servicio antes de cerrar. Esos contenidos pueden necesitar materiales, documentación o manejo adicional.
¿El empaque cambia el precio del envío?
Puede cambiar el peso físico y el volumétrico que se usan como referencia para cotizar. Por eso conviene medir y pesar después de cerrar la caja.